Política de Privacidad

1 Información General

En zypheronaviq, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el tratamiento seguro de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios financieros y plataforma educativa.

zypheronaviq, con domicilio social en C. de Castrojeriz, 5, 28025 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2 Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de manera eficiente y personalizada:

• A
  Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento de identidad, fotografías para verificación de identidad.
• B
  Información de contacto: Dirección postal, correo electrónico, números de teléfono, preferencias de comunicación.
• C
  Datos financieros: Información bancaria, historial de transacciones, datos de tarjetas de pago, nivel de ingresos, experiencia en inversiones.
• D
  Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies, datos de uso de la plataforma.

3 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con una base legal adecuada:

• 1
  Prestación de servicios financieros: Procesamiento de operaciones, gestión de cuentas, análisis de riesgo crediticio y cumplimiento de obligaciones contractuales.
• 2
  Cumplimiento normativo: Verificación de identidad, prevención de blanqueo de capitales, cumplimiento de normativas financieras y reporte a autoridades cuando sea requerido.
• 3
  Comunicación y soporte: Envío de notificaciones importantes, atención al cliente, resolución de incidencias y comunicaciones sobre cambios en los servicios.
• 4
  Mejora de servicios: Análisis de uso de la plataforma, desarrollo de nuevos productos, personalización de la experiencia del usuario y estudios de mercado.

4 Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• →
  Acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos tus datos y acceder a una copia de los mismos, incluyendo información sobre las finalidades del tratamiento.
• →
  Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que tengamos sobre ti.
• →
  Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• →
  Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias establecidas por la normativa.
• →
  Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
• →
  Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

5 Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos:

• Cifrado avanzado: Utilizamos tecnologías de cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos y algoritmos de cifrado AES-256 para el almacenamiento.
• Control de acceso: Sistema de autenticación multifactor y control de acceso basado en roles para limitar el acceso a la información personal.
• Monitorización continua: Sistemas de detección de anomalías y monitorización 24/7 para identificar posibles amenazas de seguridad.
• Copias de seguridad: Procedimientos automatizados de backup y planes de recuperación ante desastres para garantizar la integridad de los datos.

Nuestro personal recibe formación regular en protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad. Realizamos auditorías periódicas de seguridad y mantenemos certificaciones de estándares internacionales de seguridad de la información.

6 Conservación y Transferencias

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

En determinadas circunstancias, podemos transferir tus datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo, siempre garantizando un nivel adecuado de protección mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo aprobadas.